Privacyverklaring HulpSinterklaas.com

Bij HulpSinterklaas.com vinden we zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Welke gegevens verzamelen we?

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (straat, postcode, plaats) — voor locatie en bevestiging van het bezoek
  • Eventuele aanvullende informatie die u invult bij de aanvraag (bijvoorbeeld opmerkingen over toegankelijkheid of voorkeuren)

Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en beantwoorden van uw aanvraag en het afstemmen van bezoekdetails.
  • Het verzenden van bevestigingen, offertes en aanvullende communicatie over uw aanvraag.
  • Het toesturen van één jaarlijkse e-mail met informatie over het nieuwe seizoen (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit past binnen onze gerechtvaardigde belangen).
  • Bescherming tegen misbruik en het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld bij klachten).

Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven) en/of onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld het beantwoorden en afhandelen van een aanvraag). Wanneer we om uw expliciete toestemming vragen, kunt u deze altijd intrekken.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren contact- en aanvraaggegevens gedurende maximaal 3 jaar na de laatste communicatie, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of als u verzoekt uw gegevens eerder te verwijderen. Gegevens die noodzakelijk zijn voor juridische claims kunnen langer worden bewaard binnen de grenzen van de wet.

Cookies en tracking

Op deze website gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Voorbeelden:

  • Google Analytics — voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken en siteverbetering. Google ontvangt beperkte gegevens; we laden analytics alleen als hiervoor toestemming is verleend of wanneer dit valt onder onze gerechtvaardigde belangen met een minimaalere privacy-impact.
  • reCAPTCHA — ter bescherming tegen bots bij formulieren. reCAPTCHA kan gegevens naar Google doorgeven; dit is beschreven in het privacybeleid van Google.

U kunt cookie-voorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via de cookiebanner (indien aanwezig).

Delen we gegevens met anderen?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met commerciële derden voor marketingdoeleinden. We kunnen gegevens delen met:

  • Externe dienstverleners die ons helpen bij e-mailverzending of hosting (onder passende verwerkersovereenkomsten).
  • Instanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan TLS-encryptie (HTTPS), beperkte toegang voor medewerkers en het periodiek evalueren van onze beveiliging.

Uw rechten

U heeft onder meer het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen. Om uw rechten uit te oefenen of een vraag te stellen, kunt u contact opnemen via:

informatie@hulpsinterklaas.com

Als u vindt dat wij onzorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina met een bijgewerkte datum.

Aanvraag 2026